Dudas

Que no te atormenten, encuentra la respuesta aquí
1
¿Qué es un Escape Room?
Un Escape Room, o juego de escape, es un novedoso juego en primera persona donde os veréis inmersos en una historia y una ambientación determinada dentro de una habitación cerrada. Tendréis que conseguir salir de ella antes de una hora, solventando todas las pistas, acertijos y puzles que os encontréis.
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¿Quién puede jugar?
El juego está dirigido a todo tipo de personas. No hace falta estar en forma física, ya que lo que hay que usar es el ingenio y no la fuerza. La edad mínima para participar es de 9 años. Aquellos jóvenes que tengan de 9 a 14 años podrán jugar acompañados siempre de un adulto que actúe como responsable.
3
¿Cuántos podemos jugar?
Podéis jugar todos los que queráis, formando siempre grupos hasta 6 personas. ¿Sois más? No os preocupéis ya que podéis probar nuestro modo competición. Dos equipos y dos sesiones seguidas donde se os medirá el tiempo que tardáis cada equipo. Si no, siempre cabe la posibilidad de reservar en distintas misiones.
4
¿Cuánto cuesta y cuándo se paga?
Todos los precios son por grupo, no por persona. El precio para grupos hasta 5 personas es de 50€. Para grupos de 6 personas el precio es de 60€. Aun así, estate atento a nuestras redes sociales y al apartado noticias porque continuamente sacamos sorteos y promociones.

Una vez que deis el paso y os decidáis por una de nuestras misiones, deberéis reservar sesión en nuestra página web. El importe total se paga en persona antes de comenzar el juego, pudiendo elegir si lo hacéis en efectivo o con tarjeta.
5
¿Qué es un Master o Game Master?
Un Game Master (o Master) es la persona que os asistirá en todo momento desde fuera de la habitación y os guiará y ayudará a cumplir la misión. Podréis estar en contacto con él siempre que queráis y os proporcionará pistas según la dificultad que elijáis.
6
¿Hay distintos niveles de dificultad?
Tenemos tres niveles de dificultad, que vienen marcados según la ayuda que se reciba desde fuera de la sala.

-Nivel Fácil: Se darán pistas cada 10 minutos para aquellos principiantes que quieran completar la misión.
-Nivel Medio: Se darán pistas según el avance del grupo. Si es rápido se darán menos y si es lento se darán más.
-Nivel dificil: Sólo se darán pistas si el grupo las pide y el Master no intervendrá a no ser que se le solicite.

Si tenéis claro que dificultad queréis puedes escribirnosla en el apartado "Comentarios" al realizar tu reserva. Si no, también podéis hablarlo y decidirlo el mismo día antes de entrar en la sala.
7
¿Qué pasa si he reservado y no puedo ir?
No os preocupéis, en este caso poneros en contacto con nosotros con la suficiente antelación e intentaremos daros la mejor solución. Podéis modificar la reserva a alguna otra hora ese día que esté libre o cambiarla a otro día que os venga mejor. En caso de cancelación, no se realizará la devolución del importe pagado en concepto de reserva.
8
Somos más (o menos) que los que pusimos en la reserva, ¿podemos jugar?
Sin problemas. Una vez lleguéis nos lo comunicáis y pagáis la tarifa correspondiente. Recuerda que el límite de cada grupo es de 6 personas.
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¿Y si llegamos tarde?
Lamentablemente, somos muy estrictos con la puntualidad ya que las sesiones tienen una duración concreta y no queremos que otros grupos se vean afectados. Si llegáis hasta 10 minutos tarde podréis jugar pero se os descontará parte del tiempo para que podáis completar la experiencia. Os aconsejamos que lleguéis 5 minutos antes de la reserva para que podamos daros un mejor servicio.
10
¿Qué pasa si necesito salir de la habitación?
No te preocupes. Las salas están cerradas por dentro pero en cualquier momento podemos abriros por fuera. Además, siempre os estaremos viendo y escuchando, por lo que ante cualquier percance os abriremos de inmediato. Si eres claustrofóbico y no puedes aguantarlo siempre cabe la posibilidad de dejar la puerta abierta, aunque con esta opción la experiencia pierde su esencia. Eso sí, ¡recuerda ir al baño antes de empezar!
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¿Voy a pasar miedo?
Para nada. No hay nadie escondido ni se os dará sobresalto ninguno. Solo sois vosotros contra las pruebas de la sala. La tensión que viviréis será aquella que queráis darle.
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Estoy embarazada, ¿puedo jugar?
Tranquila que no te cobraremos por el pequeño. Puedes venir y jugar sin problemas ya que la fuerza es totalmente innecesaria en nuestras salas. Eso sí, sería conveniente que nos lo comuniquéis en la reserva para que podamos tenerlo en cuenta.
13
¿Las salas son accesibles para personas con movilidad reducida?
Debido a la naturaleza de los juegos, hay algunas salas que están más adaptadas para personas con movilidad reducida y otras que no tanto, por lo que sería conveniente que nos consultéis antes de realizar la reserva.

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